Quality Master Class: Latest trends in quality performance management !

3-DAAGSE MASTERCLASS  IN HET ENGELS

Nieuwe trends in value creation ... 

ISO 9001 is dé norm voor kwaliteitsmanagement. In september 2015 werd de norm volledig herzien. Nu ze volledig in lijn is met ISO’s High Level Structure (HLS) voor managementnormen, kan je alle managementprocessen binnen je organisatie beter integreren.

Ben je een professional in QMS of andere managementsystemen? Mis dit uniek seminarie dan zeker niet. Dankzij deze 3-daagse Master Class krijg je alle nodige kennis en advies over de interpretatie en toepassing van de aangepaste norm. Internationale topexperten onthullen hoe je een duurzame managementsysteem opzet met duidelijk toegevoegde waarde.

Waarom deelnemen?

Tijdens dit seminarie:

  • leer je hoe je de belangrijkste trends in kwaliteitsmanagement toepast
  • verneem je hoe deze trends en aanpassingen je organisatie beïnvloeden
  • verkrijg je als eerste info van internationale experten die toonaangevend waren in de ontwikkeling van de ISO 9001:2015. Zij tonen aan hoe je de nieuwe elementen pragmatisch interpreteert in je QMS en tijdens audits.

Na dit seminarie:

  • ben je in staat om de nieuwe elementen van de ISO 9001:2015 als een echte expert te interpreteren en toe te passen op jouw business
  • begrijp je beter de belangrijke aspecten die een impact hebben op je organisatie
  • deel je inzichten met andere experten en krijg je feedback voor verdere reflectie naar 'duurzame value creation'

Programma

Deze masterclass wordt geleid door een internationale topexpert die nauw betrokken waren bij de ontwikkeling van de nieuwe norm ISO 9001:2015. De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Impact van de nieuwe norm ISO 9001:2015 en andere verwante managementnormen op je organisatie: ISO/TS 9002:2016, ISO 9004:2018, ISO 14001:2015, ISO 45001:2017, ISO 26000:2010, ISO 31000:2017, ISO 20400:2017, ISO 37001:2016
  • Klantentevredenheid en meerwaarde voor stakeholders (ISO 10002, ISO 10004, ISO 10005)
  • Rol van de High Level Structure voor optimale integratie van managementsystemen in een duurzaamheidscontext
  • Nood aan innovatie in je organisatie (ISO 56002:2019)
  • Impact op interne en externe (geïntegreerde) audits en certificering (ISO 19011:2018)

Day 1 – The role of the quality management system in driving sustainability initiatives

  • ISO 9001:2015 as a starting point
  • Healthy implementation of ISO 9001 – more than just ‘compliance’
  • The quality management system as a basis to integrate other sustainability components including:
  • Environmental management - ISO 14001
  • Occupational Health & Safety - ISO 45001
  • Social responsibility - ISO 26000 and others
  • Risk management - ISO 31000
  • Anti-bribery management - ISO 37001
  • Compliance Management - ISO 19600
  • Latest standards on consumer-related quality issues (ISO 10001, 10002, 10003 and 10004)

 

Day 2 – The new ISO 9004 – moving beyond conformance to organizational performance

  • Overview of the new ISO 9004:2018 ‘Quality of an organization -guidance to achieve sustained success’ and the quality management principles.
  • Interactive clause-by-clause discussion of the new ISO 9004 guidance standard (NOTE: Each participant will develop a pilot organizational maturity profile for their organization using the ISO 9004 self-assessment tool)
  • Discussion of other business excellence models and their synergies with ISO 9001:2015 and ISO 9004:2018
  • Intelligent use of other quality tools

 

Day 3 – Latest trends in management system auditing

  • Evolution of management system auditing
  • Risk-based approach to auditing and use of modern technologies
  • Update on changes introduced in the new ISO 19011:2018 auditing guidance standard
  • Credibility of third-party management system certification
  • Looking to the future - Challenges and opportunities

Voor wie?

  • Managementverantwoordelijken van ISO 9001-gecertificeerde organisaties
  • Professionals in QMS of andere managementsystemen, die betrokken zijn bij het toepassen en verbeteren van ISO 9001 en de integratie met andere managementnormen
  • Consultants, interne en externe auditors van certificatie- en accreditatie-instellingen

De Master Class expert

Prof. Nigel H. Croft is erkend als 's werelds meest vooraanstaande expert in kwaliteitsmanagement en conformiteitsbeoordeling van managementsystemen. Hij is actief betrokken bij Quality Management sinds 1974, en was voorzitter van de ISO Technical Subcommissie TC176 / SC2 (verantwoordelijk voor ISO 9001 en ISO 9004) van 2010 tot eind 2018.

 

Bedrijfsinterne opleidingen

Hier vormen jouw wensen het uitgangspunt. Via een intakegesprek stemmen we het doel en de inhoud van de sessie af op jouw behoeften. Bedrijfsinterne opleidingen bieden je een aantal specifieke voordelen:

  • De opleiding is een antwoord op de specifieke behoeften van jouw bedrijf. Medewerkers kunnen sneller de nieuwe kennis toepassen na de opleiding.
  • Hogere betrokkenheid van medewerkers door de oefeningen en praktijkvoorbeelden uit jouw bedrijf of sector.
  • Lagere kosten per deelnemer dan bij individuele opleidingen.
  • Meer flexibiliteit voor jouw bedrijf bij de keuze van locatie, tijdstip, taal van de opleiding (Nederlands, Frans of Engels).
Contacteer ons per e-mail met jouw specifieke vraag en wij nemen spoedig contact op.

NBN Academy

De NBN Academy helpt organisaties bij het begrijpen en toepassen van normen. De NBN Academy is een onderdeel van het NBN (Bureau voor Normalisatie) en organiseert zowel open als bedrijfsinterne opleidingen rond managementnormen. Het NBN is in België het unieke aanspreekpunt voor wie normen wil ontwikkelen, kopen of opleiding wil volgen rond de toepassing van managementnormen.

Algemene voorwaarden

Bekijk hier de NBN Academy Algemene Voorwaarden.